Androidスマホを遠隔操作で初期化する方法

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マップ

Androidスマートフォンに設定した “パターン” や “パスワード” などの画面ロックは原則的に解除することができませんが、Googleデバイスマネージャーを使うと強制的に端末を初期化することができるので、再び端末を使うことができるようになります。

ロック解除できなくなったら?

Androidスマートフォンには “パターン” や “パスワード” を始めとした様々なロックを設定することができます。しかし、設定したロックの解除方法(パターンやパスワード)を忘れてしまうとスマートフォンの操作が一切できなくなってしまいます。そのため、初期化をしたくとも初期化できずにスマートフォンが使えなくなってしまう事になります。

過去のAndroidバージョンでは、パターンロックに限り解除する手段が用意されていましたが、比較的新しいバージョンでは使用できなくなっています。

参考 Androidスマホのパターンロックが解除できない場合の対処方法

そこで、Androidでは “Androidデバイスマネージャー” と呼ばれる機能を使って強制的に初期化ができるようになっています。

スマートフォン本体で “Androidデバイスマネージャー” が有効になっている必要があります。
参考 スマホの “Androidデバイスマネージャー” を設定する方法

ロック解除できないスマホを初期化する手順

初期化後に同じGoogleアカウントでログインを行う必要があります。そのため、Wi-Fiなどインターネット接続環境が必要になります。SIMフリースマートフォンなどでモバイルデータ通信への接続に端末操作が必要な機種は注意してください。
  1. スマートフォンに登録したGoogleアカウントを用いて、パソコンなどの別デバイスから『Androidデバイスマネージャー』へアクセスします。

    web-google-login

  2. 画面に “対象のスマートフォン名” が表示されていることを確認したら『ロック/データ消去を有効にする』をクリックします。

    Androidデバイスマネージャー

    「複数の端末を持っている」など別の端末名が表示される時には、端末名をクリックし表示されたリストから対象のスマートフォンを選択します。
  3. ロック/データ消去が有効になったら『データ消去』をクリックします。

    Androidデバイスマネージャー

  4. 確認ダイアログが表示されたら内容を良く読み問題が無ければ『消去』をクリックします。

    Androidデバイスマネージャー

  5. スマートフォン本体で初期化が行われます。

ロック解除できないスマートフォンをAndroidデバイスマネージャーを使って初期化するやり方は以上です。

Xperiaなどパソコンからの初期化ができる場合もありますが、比較的新しい機種ではこれもできなくなっている場合が多いのでAndroidデバイスマネージャーを使った方法を覚えておくと良いでしょう。

参考 ロックされたXperiaをPC Companionで初期化する方法